Helpful answers for residents and families.
Everything you may wish to know before choosing Samara Assisted Living.
Every resident has different needs. These answers provide general guidance, and our team will explain the most suitable accommodation and care arrangement after an individual assessment.
1. What is Samara Assisted Living?
Samara Assisted Living provides a safe, comfortable and supportive living environment for senior citizens, individuals recovering after hospitalisation or surgery, and persons who require assistance with daily activities.
2. Who can stay at Samara Assisted Living?
Our services may be suitable for senior citizens needing everyday assistance, persons requiring post-hospitalisation or post-operative care, individuals needing nursing supervision, short-term respite care or long-term assisted living, and families seeking a secure, professionally managed care environment for their loved ones. Admission is subject to an assessment of the person’s health condition and care requirements.
3. What types of accommodation are available?
Samara offers Private/Single, Twin-Sharing and Triple-Sharing accommodation, subject to availability. Families may discuss room preferences during the admission enquiry.
4. Is nursing support available?
Yes. Trained nursing and caregiving personnel are available to support residents according to their individual care plans and assessed needs.
5. Is Samara Assisted Living a hospital?
No. Samara is an assisted-living and supportive-care facility, not a hospital. Residents requiring emergency treatment, intensive medical intervention or specialist hospital care will be referred or transferred to an appropriate hospital in consultation with the family.
6. What assistance is provided with daily activities?
Depending on the resident’s needs, assistance may include bathing, dressing, grooming, oral hygiene, feeding, mobility, toileting, diaper care, repositioning and other routine personal-care activities.
7. How are medicines administered?
Medicines are administered according to the treating doctor’s prescription and the medication instructions provided during admission. Medication administration is recorded by the nursing team. Families should provide current prescriptions and complete information about medicines, allergies and previous reactions.
8. Can residents continue treatment with their own doctor?
Yes. Residents may ordinarily continue consulting their existing doctor. The family should provide the doctor’s contact details, prescriptions and treatment instructions. Consultations, investigations and hospital visits can be coordinated based on the resident’s needs and the agreed care arrangement.
9. Is physiotherapy available?
Physiotherapy support may be arranged according to the resident’s medical condition and the treating doctor’s advice. Availability, frequency and applicable charges should be confirmed with the Samara team.
10. Are meals provided?
Yes. Regular meals and beverages are provided. Dietary preferences, medical restrictions, allergies and feeding-assistance requirements should be communicated during admission. Special diets may be arranged where practicable and medically appropriate.
11. Can the care plan be customised?
Yes. An individual care plan may be prepared based on the resident’s health condition, mobility, medication, dietary needs, personal-care requirements and the treating doctor’s instructions. The plan may be reviewed when the resident’s condition changes.
12. Do you provide short-term stays?
Short-term, respite and post-hospitalisation stays may be available, subject to room availability and assessment of the person’s care requirements.
13. Is long-term accommodation available?
Yes. Long-term assisted-living arrangements may be considered based on room availability, the resident’s condition and the level of care required.
14. What is the admission process?
- Initial discussion with the resident or family
- Assessment of health and care requirements
- Selection of accommodation, subject to availability
- Submission of required documents and medical information
- Confirmation of the care plan, charges and admission terms
- Completion of admission formalities
15. What documents are required for admission?
- Identity and address proof of the resident
- Identity and contact details of the responsible family member or guardian
- Recent medical records and discharge summary
- Current prescriptions and medication list
- Details of allergies and existing health conditions
- Treating doctor’s name and contact details
- Emergency contact information
- Any additional documents required for the proposed care arrangement
16. Can a family member visit before admission?
Yes. Families are encouraged to visit the facility, understand the available services and discuss the prospective resident’s requirements before making a decision. Prior appointment is recommended.
17. Are family visits permitted?
Yes. Family visits are welcome during the permitted visiting hours, subject to the resident’s health condition, privacy, safety requirements and the facility’s prevailing policies.
18. How will family members receive updates?
The resident’s authorised family members can access the secure Samara Family Portal using the login details provided at admission. It helps families stay informed through approved daily care updates, medication information, vital signs and clinical summaries, physiotherapy progress, billing and receipts, and secure documents. Access is restricted to authorised users to protect the resident’s privacy.
19. Can a family member stay with the resident?
Yes. A family member or attendant may stay with the resident, subject to room availability and the selected accommodation arrangement.
- Twin-Sharing Accommodation: The resident and accompanying family member may occupy the room together, subject to availability.
- Private Room with Attendant Option: A family member or attendant may stay with the resident under the applicable accommodation arrangement.
Separate accommodation, food and other applicable charges will apply to the accompanying family member or attendant. The charges and available facilities will be explained before admission.
20. How are emergencies handled?
If a resident develops an urgent medical condition, the nursing team will provide immediate assistance within its scope, inform the authorised family contact and arrange transfer to an appropriate hospital or emergency service when required.
21. Does Samara provide ambulance services?
Ambulance support may be coordinated when required. Availability and charges may depend on the ambulance provider and the circumstances of the transfer.
22. What items should residents bring?
Residents are generally advised to bring suitable clothing, footwear, toiletries, prescribed medicines, mobility aids, medical devices and personal essentials. The Samara team will provide a detailed list based on the resident’s needs.
23. Can residents bring personal belongings?
Yes. Reasonable personal belongings may be brought to make the resident feel comfortable. Families should avoid sending expensive jewellery, large amounts of cash or other valuable items. All essential belongings should be clearly labelled.
24. How are room and care charges calculated?
Charges depend on the selected accommodation, duration of stay, nursing or caregiving requirements, medicines, consumables, special services and any additional support required. A detailed estimate will be provided after the resident’s care needs are assessed.
25. Are medicines, investigations and hospital expenses included?
Unless specifically included in an agreed package, expenses such as medicines, medical consumables, laboratory investigations, doctor consultations, ambulance services and hospital treatment may be charged separately. The applicable terms will be explained before admission.
26. Can the resident’s room or care category be changed?
A change may be arranged based on the resident’s condition, care requirements and room availability. Any related revision in charges will be communicated to the authorised family member.
27. How do you protect residents’ privacy?
Resident information is handled with appropriate confidentiality and is shared only with authorised persons, care personnel and healthcare providers when required for care, safety or legal compliance.
28. How can I enquire about availability or arrange a visit?
You can contact Samara Assisted Living by telephone, WhatsApp or the enquiry form on this website. Our team will discuss the resident’s requirements, confirm current availability and schedule a suitable time for your facility visit.
தங்கி நலம் பெறுவோருக்கும் குடும்பத்தினருக்கும் பயனுள்ள பதில்கள்.
சமரா அசிஸ்டெட் லிவிங்கைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன் நீங்கள் அறிய விரும்பும் தகவல்கள்.
இங்கு தங்கி நலம் பெறும் ஒவ்வொருவரின் தேவைகளும் மாறுபடக்கூடியவை. கீழுள்ள பதில்கள் பொதுவான வழிகாட்டுதலுக்காக மட்டுமே வழங்கப்படுகின்றன. தனிநபர் தேவைகளை முழுமையாக மதிப்பீடு செய்த பிறகே, பொருத்தமான தங்குமிடம் மற்றும் பராமரிப்புத் திட்டம் குறித்து சமரா குழு விளக்கும்.
1. சமரா அசிஸ்டெட் லிவிங் (Assisted Living) என்றால் என்ன?
சமரா அசிஸ்டெட் லிவிங் மையம் என்பது மூத்த குடிமக்கள் மட்டுமின்றி, மருத்துவமனை அல்லது அறுவை சிகிச்சைக்குப் பின் பூரண குணமடைய நினைப்பவர்கள் மற்றும் அன்றாடச் செயல்பாடுகளில் கூடுதல் உதவி தேவைப்படும் எவருக்கும் பாதுகாப்பான, வசதியான மற்றும் மருத்துவ ஆதரவுடனான வாழ்விடச் சூழலை வழங்கும் ஒரு தனித்துவமான மையமாகும்.
2. சமரா அசிஸ்டெட் லிவிங்கில் யார் தங்கலாம்?
அன்றாடச் செயல்பாடுகளுக்கு உதவி தேவைப்படுவோர், மருத்துவமனை அல்லது அறுவை சிகிச்சைக்குப் பிந்தைய பராமரிப்பு தேவைப்படுபவர்கள், தொடர் செவிலியர் கண்காணிப்பு தேவைப்படும் நபர்கள், குறுகியகால ஓய்வுப் பராமரிப்பு (Respite Care) அல்லது நீண்டகால உதவிசார் வாழ்வியல் தேவைப்படுபவர்கள் இங்கு தங்கலாம். தங்கள் அன்புக்குரியவர்களுக்குப் பாதுகாப்பான, தொழில்முறை பராமரிப்புச் சூழலைத் தேடும் குடும்பங்களுக்கு எங்கள் சேவைகள் மிகவும் ஏற்றவை. உரிய நபரின் உடல்நிலை மற்றும் மருத்துவத் தேவைகள் மதிப்பீடு செய்யப்பட்ட பிறகே சேர்க்கை உறுதி செய்யப்படும்.
3. எந்த வகையான தங்கும் வசதிகள் உள்ளன?
அறைகள் காலியாக இருக்கும் நிலையைப் பொறுத்து தனி அறை (Private/Single), இருவர் பகிரும் அறை (Twin-Sharing) மற்றும் மூவர் பகிரும் அறை (Triple-Sharing) வசதிகள் சமராவில் உள்ளன. சேர்க்கை குறித்த ஆலோசனையின்போது குடும்பத்தினர் தங்களுக்கு விருப்பமான அறை வகையைத் தேர்வு செய்யலாம்.
4. செவிலியர் ஆதரவு கிடைக்குமா?
ஆம். இங்கு தங்கிப் பராமரிப்பு பெறுவோரின் தனிப்பட்ட நலத்திட்டம் மற்றும் மருத்துவரீதியான தேவைகளுக்கேற்ப, பயிற்சி பெற்ற தொழில்முறை செவிலியர்கள் மற்றும் பராமரிப்பாளர்கள் முழுநேர உதவி வழங்குவார்கள்.
5. சமரா அசிஸ்டெட் லிவிங் ஒரு மருத்துவமனையா?
இல்லை. சமரா என்பது தொடர் ஆதரவு மற்றும் மருத்துவக் கண்காணிப்புடன் கூடிய உறைவிடப் பராமரிப்பு மையம்; இது மருத்துவமனை அல்ல. தீவிர மருத்துவ சிகிச்சை (ICU) அல்லது அவசர அறுவை சிகிச்சைகள் தேவைப்பட்டால், குடும்பத்தினருடன் ஆலோசித்து உடனடியாகப் பொருத்தமான மருத்துவமனைக்குத் தங்கி நலம் பெறுவோர் மாற்றப்படுவார்கள்.
6. அன்றாடச் செயல்பாடுகளுக்கு என்னென்ன உதவிகள் வழங்கப்படுகின்றன?
தனிநபர் தேவைக்கேற்ப குளியல், உடை மாற்றுதல், தனிப்பட்ட சுகாதாரம், உணவு ஊட்டுதல், நடமாட்டம், கழிப்பறை உதவி, டயப்பர் பராமரிப்பு, படுக்கை நிலையை மாற்றுதல் (Positioning) போன்ற அனைத்து வழக்கமான தினசரித் தேவைகளுக்கும் கனிவான உதவி வழங்கப்படும்.
7. மருந்துகள் எவ்வாறு வழங்கப்படுகின்றன?
பரிந்துரைத்த மருத்துவரின் மருந்துச் சீட்டு மற்றும் சேர்க்கையின்போது பெறப்படும் வழிகாட்டுதலின்படி சரியான நேரத்தில் செவிலியர்களால் மருந்துகள் வழங்கப்படும். ஒவ்வொரு முறை மருந்து வழங்கப்படும்போதும் அது டிஜிட்டல் முறையில் பதிவு செய்யப்படும். தற்போதைய மருந்துச் சீட்டுகள், மருந்துகளின் முழுப் பட்டியல் மற்றும் ஒவ்வாமைகள் (Allergies) பற்றிய விவரங்களைக் குடும்பத்தினர் தெளிவாக வழங்க வேண்டும்.
8. தங்கிப் பராமரிப்பு பெறுவோர் தங்கள் சொந்த மருத்துவரிடம் தொடர்ந்து ஆலோசனை பெறலாமா?
ஆம். தங்களின் வழக்கமான குடும்ப மருத்துவரிடமே தொடர்ந்து ஆலோசனை பெறலாம். சம்பந்தப்பட்ட மருத்துவரின் தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் சிகிச்சை வழிகாட்டுதல்களைக் குடும்பத்தினர் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். தேவைக்கேற்ப மருத்துவ ஆலோசனைகள், ஆய்வகப் பரிசோதனைகள் மற்றும் மருத்துவமனைப் பயணங்களை எங்கள் குழு ஒருங்கிணைக்கும்.
9. இயன்முறை சிகிச்சை (Physiotherapy) கிடைக்குமா?
ஆம். சம்பந்தப்பட்ட நபரின் உடல்நிலை மற்றும் மருத்துவரின் பரிந்துரைக்கேற்ப பிரத்யேக இயன்முறை சிகிச்சை ஏற்பாடு செய்யப்படும். சிகிச்சையின் கால அளவு, தேவைப்படும் அமர்வுகள் மற்றும் அவற்றுக்கான பிரத்யேகக் கட்டணங்கள் குறித்து ஆலோசனையின்போது விளக்கப்படும்.
10. உணவு வசதி எவ்வாறு இருக்கும்?
சத்தான, சுகாதாரமான தினசரி உணவுகளும் பானங்களும் வழங்கப்படும். உணவு விருப்பங்கள், பத்தியக் கட்டுப்பாடுகள், ஒவ்வாமைகள் மற்றும் உணவு ஊட்டுவதற்கான கூடுதல் தேவைகளைச் சேர்க்கையின்போதே தெரிவிக்கலாம். மருத்துவரீதியாகப் பரிந்துரைக்கப்படும் சிறப்பு உணவுமுறைகளும் (Dietary plans) ஏற்பாடு செய்யப்படும்.
11. பராமரிப்புத் திட்டத்தைத் தனிப்பயனாக்க (Customize) முடியுமா?
ஆம். இங்கு தங்குபவரின் உடல்நிலை, நடமாட்டத் திறன், மருந்துகள், உணவு முறைகள் மற்றும் தனிநபர் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப பிரத்யேக பராமரிப்புத் திட்டம் உருவாக்கப்படும். உடல்நிலையில் மாற்றங்கள் ஏற்படும் போதெல்லாம் அத்திட்டம் மறுபரிசீலனை செய்யப்பட்டு மேம்படுத்தப்படும்.
12. குறுகியகாலத் தங்கும் (Short-term stay) வசதி உள்ளதா?
ஆம். அறை இருப்பு மற்றும் பராமரிப்புத் தேவைகளைப் பொறுத்து குறுகியகாலத் தங்குதல், தற்காலிக ஓய்வுப் பராமரிப்பு (Respite Care) மற்றும் அறுவை சிகிச்சைக்குப் பிந்தைய தற்காலிகக் குணமடைதல் சேவைகள் வழங்கப்படுகின்றன.
13. நீண்டகாலத் தங்கும் வசதி உள்ளதா?
ஆம். அறை இருப்பு மற்றும் தேவைப்படும் தொடர் பராமரிப்பின் அளவை மதிப்பீடு செய்து, நீண்டகால உதவிசார் வாழ்வியல் ஏற்பாடுகள் செய்து தரப்படும்.
14. சேர்க்கை நடைமுறை என்ன?
- குடும்பத்தினர் அல்லது பராமரிப்பு பெற விரும்புவோருடன் முதற்கட்ட ஆலோசனைக் கலந்துரையாடல்
- உடல்நிலை மற்றும் பராமரிப்புத் தேவைகளை விரிவாக மதிப்பீடு செய்தல்
- தேவைக்கேற்ப பொருத்தமான அறை வகையைத் தேர்வு செய்தல்
- மருத்துவ ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்களைச் சமர்ப்பித்தல்
- பராமரிப்புத் திட்டம், கட்டணங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளை உறுதி செய்தல்
- சேர்க்கை நடைமுறைகளை நிறைவு செய்தல்
15. சேர்க்கைக்கு என்னென்ன ஆவணங்கள் தேவை?
- தங்கி நலம் பெறுவோரின் அடையாள அட்டை (Aadhaar, etc.) மற்றும் முகவரிச் சான்று
- பொறுப்பான குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது பாதுகாவலரின் அடையாள மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள்
- அண்மைக்கால மருத்துவப் பதிவுகள் மற்றும் மருத்துவமனை டிஸ்சார்ஜ் சுருக்கம் (Discharge Summary)
- தற்போதைய மருந்துச் சீட்டுகள் மற்றும் மருந்துப் பட்டியல்
- ஒவ்வாமை மற்றும் பிற தீவிர உடல்நலப் பிரச்சனைகள் குறித்த விவரங்கள்
- சிகிச்சை அளிக்கும் மருத்துவரின் பெயர் மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள்
- அவசரகாலத் தொடர்பு எண்கள் (Emergency contacts)
- குறிப்பிட்ட பராமரிப்பு ஏற்பாடுகளுக்குத் தேவைப்படும் பிற ஆவணங்கள்
16. சேர்க்கைக்கு முன் மையத்தை நேரில் பார்வையிடலாமா?
நிச்சயமாக. இறுதி முடிவை எடுப்பதற்கு முன் குடும்பத்தினர் மையத்தை நேரில் பார்வையிட்டு, வசதிகளை அறிந்துகொண்டு, தங்கள் அன்புக்குரியவரின் தேவைகளைப் பற்றிக் கலந்துரையாட வரவேற்கப்படுகிறார்கள். முன்கூட்டியே நேரம் பதிவு செய்து வருவது சிறந்தது.
17. குடும்பத்தினர் நேரில் வந்து சந்திக்க அனுமதி உள்ளதா?
ஆம். அனுமதிக்கப்பட்ட பார்வையாளர் நேரங்களில் குடும்பத்தினரின் வருகை எப்போதும் வரவேற்கப்படுகிறது. இது தங்கி நலம் பெறுவோரின் ஓய்வு, சுகாதாரம் மற்றும் மையத்தின் பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளுக்கு உட்பட்டது.
18. குடும்பத்தினர் தங்கள் அன்புக்குரியவரின் உடல்நலத் தகவல்களை எவ்வாறு உடனுக்குடன் தெரிந்துகொள்வது?
சேர்க்கையின்போது வழங்கப்படும் பிரத்யேக உள்நுழைவு (Login) மூலம் குடும்பத்தினர் Samara Family Portal இணைய முகப்பை அணுகலாம். இதன் மூலம் அன்றாடப் பராமரிப்புத் தகவல்கள், மருந்து வழங்கல் விவரங்கள், உடல்நிலை அளவீடுகள் (Vital signs), மருத்துவச் சுருக்கங்கள், இயன்முறை சிகிச்சை முன்னேற்றம் மற்றும் கட்டண ரசீதுகளை எங்கிருந்தும் நேரடியாகக் கண்காணிக்க முடியும். தனியுரிமையைப் பாதுகாக்க அங்கீகரிக்கப்பட்ட குடும்ப உறுப்பினர்களுக்கு மட்டுமே இந்த அணுகல் வழங்கப்படும்.
19. குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது உதவியாளர் உடன் தங்கலாமா?
ஆம். அறை இருப்பு மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தங்குமிட வசதியைப் பொறுத்து குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது உதவியாளர் (Attendant) உடன் தங்கலாம்:
- Twin-Sharing அறை: இடவசதியைப் பொறுத்து பராமரிப்பு பெறுவோரும், உடன் வரும் குடும்ப உறுப்பினரும் ஒரே அறையில் தங்கிக்கொள்ளலாம்.
- Private Room with Attendant வசதி: தனி அறையில் தங்குபவருடன் உதவியாளர் தங்குவதற்கான பிரத்யேக ஏற்பாடு.
(குறிப்பு: உடன் தங்கும் குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது உதவியாளருக்குத் தங்குமிடம், உணவு மற்றும் பிற வசதிகளுக்குத் தனிக் கட்டணங்கள் பொருந்தும். சேர்க்கைக்கு முன்பே இக்கட்டண விவரங்கள் தெளிவாகத் தெரிவிக்கப்படும்.)
20. அவசர நிலைகள் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன?
திடீர் மருத்துவ அவசரநிலை ஏற்பட்டால், செவிலியர் குழு தங்களது முதலுதவி நெறிமுறைகளின்படி உடனடி முதலுதவி வழங்கும். அதே நேரத்தில் குடும்பத்தினருக்குத் தகவல் தெரிவிக்கப்பட்டு, தகுந்த மருத்துவமனைக்கு ஆம்புலன்ஸ் மூலம் உடனடியாக மாற்றப்படுவார்கள்.
21. சமரா மையத்தில் ஆம்புலன்ஸ் வசதி உள்ளதா?
தேவைப்படும் அவசரச் சூழ்நிலைகளில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆம்புலன்ஸ் சேவைகளை எங்கள் குழு உடனடியாக ஒருங்கிணைக்கும். ஆம்புலன்ஸ் கட்டணம் சேவை வழங்குநரின் விதிகளுக்கு உட்பட்டது.
22. தங்குவதற்கு வரும்போது என்னென்ன பொருட்களைக் கொண்டுவர வேண்டும்?
போதுமான ஆடைகள், வழுக்காத காலணிகள், தனிநபர் சுகாதாரம் மற்றும் கழிவறைப் பொருட்கள், மருத்துவர் பரிந்துரைத்த மருந்துகள், நடமாட்ட உபகரணங்கள் (Walker/Wheelchair) மற்றும் மருத்துவச் சாதனங்களை எடுத்துவர வேண்டும். சேர்க்கையின்போது தேவையான பொருட்களின் விரிவான பட்டியலை சமரா குழு வழங்கும்.
23. தனிப்பட்ட உடைமைகளை எடுத்துவரலாமா?
ஆம். தங்கள் வீட்டில் இருப்பது போன்ற உணர்வைத் தரும் அளவிலான அத்தியாவசியத் தனிப்பட்ட உடைமைகளை எடுத்துவரலாம். எனினும், அதிக அளவிலான பணம், விலையுயர்ந்த நகைகள் மற்றும் மதிப்புமிக்க பொருட்களைக் கொண்டுவருவதைத் தவிர்க்க வேண்டும். கொண்டுவரும் அத்தியாவசிய உடமைகள் அனைத்திலும் சம்பந்தப்பட்ட நபரின் பெயர் தெளிவாகக் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.
24. கட்டணங்கள் எவ்வாறு நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன?
தேர்ந்தெடுக்கப்படும் அறை வகை, தங்கும் கால அளவு, தேவையான செவிலியர் பராமரிப்பின் தீவிரம், மருந்துகள், மருத்துவ உபபொருட்கள் (Consumables) மற்றும் கூடுதல் சேவைகளைப் பொறுத்துக் கட்டணம் மாறுபடும். பராமரிப்புத் தேவைகளை ஆய்வு செய்த பின்னர் தெளிவான கட்டண மதிப்பீடு வெளிப்படையாக வழங்கப்படும்.
25. மருந்துகள், பரிசோதனைகள் மற்றும் மருத்துவமனைச் செலவுகள் கட்டணத்தில் அடங்குமா?
ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தொகுப்பில் (Package) குறிப்பிடப்படாத வரை மருந்துகள், மருத்துவ நுகர்பொருட்கள் (Diapers, gloves, etc.), ஆய்வகப் பரிசோதனைகள், மருத்துவர் வருகைக் கட்டணம், ஆம்புலன்ஸ் மற்றும் மருத்துவமனை அவசரச் சிகிச்சைச் செலவுகள் தனிக் கட்டணத்திற்கு உரியவை. இவை குறித்த விபரங்கள் சேர்க்கைக்கு முன்பே வெளிப்படையாக விளக்கப்படும்.
26. அறையையோ அல்லது பராமரிப்பு வகையையோ இடையில் மாற்ற முடியுமா?
ஆம். உடல்நிலையில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், குடும்பத்தினரின் விருப்பம் மற்றும் அறைகள் காலியாக இருக்கும் நிலையைப் பொறுத்து மாற்றங்கள் செய்து தரப்படும். இதனால் ஏற்படும் கட்டண மாற்றங்கள் குடும்பத்தினருக்கு முன்கூட்டியே முறைப்படி தெரிவிக்கப்படும்.
27. தனிநபர் மருத்துவ விவரங்கள் மற்றும் தனியுரிமை பாதுகாக்கப்படுமா?
நிச்சயமாக. தங்கிப் பராமரிப்பு பெறுவோரின் அனைத்து மருத்துவ மற்றும் தனிப்பட்ட தகவல்களும் மிக ரகசியமாகப் பாதுகாக்கப்படும். நேரடிப் பராமரிப்பு, மருத்துவக் குழுவின் சிகிச்சை மற்றும் சட்டரீதியான தேவைகளுக்கு மட்டுமே அங்கீகரிக்கப்பட்ட நபர்களுடன் இத்தகவல்கள் பகிரப்படும்.
28. அறை இருப்பை அறிய அல்லது மையத்தைப் பார்வையிட யாரைத் தொடர்புகொள்வது?
தொலைபேசி அழைப்பு, WhatsApp அல்லது எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள படிவம் (Enquiry Form) மூலமாகச் சமரா குழுவைத் தொடர்புகொள்ளலாம். எங்கள் குழு உங்கள் தேவைகளைக் கேட்டறிந்து, அறை இருப்பை உறுதிசெய்து, மையத்தை நேரில் பார்வையிடத் தகுந்த நேரத்தை உடனடியாக ஏற்பாடு செய்யும்.